Deja de pagar el 30% a apps de terceros.
Tu propia plataforma de pedidos completa. Cero comisiones. Panel en tiempo real. Lealtad, tarjetas de regalo, chatbot con IA y pantalla de cocina — todo incluido.
Empieza Gratis¿Qué son los pedidos en línea sin comisión?
Los pedidos en línea sin comisión permiten que los clientes pidan pickup o delivery desde su propio sitio web de marca, no desde una app de terceros. El restaurante conserva los ingresos, datos del cliente, control del menú y oportunidades de marketing para clientes frecuentes.
- Ideal para restaurantes que pagan comisiones altas a apps de delivery.
- Incluye pedidos directos, lealtad, gift cards, upsells y flujo de cocina.
- Objetivo principal: mover clientes frecuentes a su propio sistema.
Mira lo que realmente te cuestan las apps de terceros
Con apps de terceros
- 30% de comisión en cada pedido
- Ellos son dueños de los datos del cliente
- Tu marca queda enterrada
- Precios inflados afectan la confianza
- Sin lealtad, sin tarjetas de regalo, sin control
Con Inca Media
- Cero comisiones — siempre
- Eres dueño del 100% de los datos
- Tu marca, tu dominio, tu app
- Lealtad, tarjetas de regalo e IA incluidos
- Panel de administración y pantalla de cocina completos
No es solo una página de pedidos — es una plataforma completa para restaurantes.
Pedidos, lealtad, tarjetas de regalo, pantalla de cocina, chatbot con IA, analítica y marketing — todo en un solo sistema. Diseñado para velocidad, confiabilidad y una experiencia del cliente realmente premium.
- Cero comisiones en cada pedido
- Lealtad, tarjetas de regalo y cupones incluidos
- Chatbot con IA + chat en vivo para soporte instantáneo
- Pantalla de cocina en tiempo real
- Panel de administración y analítica completos
Todo lo que un restaurante necesita. Nada que no.
Esto no es un widget — es una plataforma completa diseñada específicamente para restaurantes.
Pedidos y Menú
Página de Pedidos Personalizada
Tu logo, colores y dominio propio. Categorías, artículos, variaciones, complementos — un menú que luce y se siente como tu restaurante.
Checkout en Una Página
Recogida, entrega o para comer aquí. Códigos de cupón, canje de tarjetas de regalo, pago con Stripe, Apple Pay y Google Pay — todo en una página.
Menús por Horario
Los menús de almuerzo y cena se muestran automáticamente según la hora del día. "Más pedidos" y sugerencias personalizadas aumentan el ticket promedio.
Seguimiento de Pedidos en Tiempo Real
Los clientes ven el estado de su pedido en vivo. Consulta de pedidos como invitado por ID + correo/teléfono. Historial completo para clientes recurrentes.
Reservaciones de Mesa
Los clientes reservan mesas en línea con confirmación instantánea. Administra reservaciones junto con pedidos desde el mismo panel.
PWA — Sin Descargar App
Funciona en cualquier dispositivo. El aviso de agregar a pantalla de inicio ofrece una experiencia tipo app sin la fricción de la App Store.
Lealtad, Tarjetas de Regalo y Engagement
Programa de Lealtad
Inscripción por teléfono. Los clientes acumulan y canjean puntos en cada pedido. Pases de Apple Wallet y Google Wallet incluidos.
Tarjetas de Regalo
Los clientes exploran, compran y envían tarjetas de regalo en línea. Consulta de saldo y canje en el checkout. El admin administra plantillas y analítica.
Cupones y Promociones
Crea códigos de descuento con reglas personalizadas. Validación automática en el checkout. Rastrea uso y rendimiento desde el admin.
Notificaciones Push
Envía notificaciones dirigidas a clientes suscritos. Administra preferencias y rastrea analítica de interacción.
Recuperación de Carritos Abandonados
Rastrea automáticamente los checkouts abandonados. Flujos de recuperación y listas de marketing para recuperar pedidos perdidos.
Motor de Upsell
Configura productos de upsell en el checkout y en el carrito. Sugerencias de intención de salida captan clientes antes de que se vayan.
IA y Chatbot
Chatbot con IA
Asistente de IA configurable que responde preguntas de clientes 24/7. Historial completo de conversaciones, configuración de modelo y comportamiento, y sugerencias de upsell con IA.
Chat en Vivo
Cuando la IA no puede resolverlo, el equipo interviene con chat en vivo. La vista de admin muestra todas las conversaciones activas en tiempo real.
Cocina y Operaciones
Pantalla de Cocina (KDS)
Tablero KDS dedicado para el personal de cocina. Cola de pedidos en tiempo real con seguimiento de estado (nuevo, en progreso, completado). Sincronización por WebSocket con soporte offline.
Pagos con Stripe
Compatible con PCI. Métodos de pago guardados para clientes recurrentes. Tarifa de plataforma configurable con etiquetado claro. Integración completa por webhooks.
Integración de Entregas
Cotizaciones de entrega, creación de pedidos, seguimiento de estado y flujos de cancelación. Integración con entregas de terceros (Uber Direct) incluida.
Notificaciones SMS
Alertas SMS opcionales para nuevos pedidos y actualizaciones de estado. Mantén cocina y clientes sincronizados sin apps adicionales.
Personal y Permisos
Cuentas de personal con acceso basado en roles. Usuarios admin, registros de auditoría y login dedicado de KDS para dispositivos de cocina.
Gestión de Menú
CRUD completo para categorías y artículos. Define favoritos, importación masiva CSV/Excel, y administra variaciones + complementos desde el panel de admin.
Panel de Administración y Analítica
Panel de Administración Completo
Vista general con KPIs, pedidos recientes y métricas clave. Administra pedidos, reservaciones, menú, clientes, cupones, tarjetas de regalo, reseñas y configuración — todo en un solo lugar.
Centro de Reportes
Analítica financiera, de ingresos, ventas, clientes, entregas, operaciones y chat. Seguimiento de embudo de comportamiento desde la visita hasta el pedido completado.
Inteligencia del Cliente
Lista de clientes con búsqueda, LTV, historial de pedidos, estado de lealtad y seguimiento de fuente/dispositivo. Segmentación nuevo vs recurrente.
Gestión de Reseñas
Visualiza y responde reseñas de clientes directamente desde el panel de admin. Mantente al tanto de los comentarios sin cambiar de plataforma.
Pruebas A/B
Crea experimentos, asigna variantes y rastrea resultados. Prueba diferentes diseños de menú, estrategias de upsell o flujos de checkout.
Integraciones de Marketing
Facebook Pixel y CAPI, Google Analytics, Microsoft Clarity — seguimiento de conversiones y grabación de sesiones incluidos.
En línea en 48 horas. En serio.
Nosotros nos encargamos de la configuración. Tú te encargas de los pedidos.
Creamos Tu Menú
Envíanos tu menú (PDF, foto, boceto en servilleta — no juzgamos). Lo digitalizamos con fotos, descripciones, variaciones, complementos y precios.
Personalizamos y Configuramos
Tu logo, colores, dominio propio, configuración de pagos, zonas de entrega, programa de lealtad y plantillas de tarjetas de regalo — todo configurado por nosotros.
Empiezas a Generar Ingresos
Lanza tu sistema y comienza a recibir pedidos. Capacitamos a tu equipo en el panel de administración y el KDS. Soporte continuo y optimización incluidos.
Comprueba la diferencia.
| Inca Media | Delivery App A | Delivery App B | |
|---|---|---|---|
| Comisión por pedido | 0% | 15–30% | 15–30% |
| Tu marca | |||
| Propiedad de datos del cliente | |||
| Programa de lealtad | |||
| Tarjetas de regalo | |||
| Chatbot con IA | |||
| Pantalla de cocina (KDS) | |||
| Pruebas A/B | |||
| Tiempo de configuración | 48 horas | Menos de una semana | Menos de una semana |
| Costo mensual | Tarifa fija | % de ingresos | % de ingresos |
Preguntas comunes
¿En qué se diferencia de las apps de delivery de terceros?
Las apps de terceros cobran del 15 al 30% en cada pedido y son dueñas de la relación con el cliente. Nuestra plataforma te da un sistema completo con tu marca — pedidos, lealtad, tarjetas de regalo, chatbot con IA, pantalla de cocina y analítica — con cero comisiones y propiedad total de los datos.
¿Necesito manejar las entregas yo mismo?
Puedes ofrecer solo recogida, usar tus propios repartidores, o integramos con servicios de entrega de terceros como Uber Direct. La diferencia es que no pagas comisión sobre la comida. Tú eliges lo que funcione para tu operación.
¿Puedo seguir usando apps de terceros junto con esto?
Por supuesto. Muchos clientes usan apps de terceros para atraer nuevos clientes mientras dirigen a los leales a pedir directo. Con el tiempo, la mayoría traslada del 60 al 80% de los pedidos a su propio sistema — ahorrando miles al mes.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?
No. Es una PWA (Progressive Web App) que funciona en cualquier teléfono, tablet u ordenador. Los clientes pueden agregarla a su pantalla de inicio para una experiencia tipo app — sin necesidad de App Store.
¿Cómo funciona el programa de lealtad?
Inscripción por teléfono — sin tarjetas ni apps necesarias. Los clientes acumulan puntos en cada pedido y los canjean en el checkout. También generamos pases de Apple Wallet y Google Wallet automáticamente.
¿Qué analítica y reportes obtengo?
Reportes financieros, tendencias de ingresos, ventas por artículo/categoría, segmentación de clientes, métricas de entrega vs recogida, embudos de conversión (visita > menú > carrito > pedido), analítica de chat y resultados de pruebas A/B.
¿Cuánto tiempo toma la configuración?
La mayoría de los restaurantes están en línea en 48 horas. Nos encargamos de la digitalización del menú, personalización de marca, configuración de pagos, dominio, programa de lealtad y configuración del KDS. Solo envíanos tu menú y logo.
Combínalos para resultados aún mayores.
Cada servicio funciona genial por sí solo — pero juntos, multiplican tu crecimiento.
¿Listo para Hacer Crecer tu Negocio?
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